Новости

Горячая новость

21.05.2020

Новости

Распространение недостоверной информации

| 21.05.2020

Уважаемые жители ЖК «Волгарь»! В связи с распространением агентами ПАО «Ростелеком» недостоверной информации о покупке Ростелеком нашей компании и распространением информации о нашем ЗАКРЫТИИ, доводим до Вашего сведения, что ПАО Ростелеком не купил ООО «Волгогазтелеком»!!! ВГТ продолжает РАБОТАТЬ и РАЗВИВАТЬСЯ, оказывать услуги связи как независимый оператор! Наш сайт: http://vgt.ru/. Убедительная просьба, если Вы столкнулись с подобной ситуацией, запишите ФИО агента Ростелеком и сообщите данные по телефону 310-1-310. Это нужно для официального обращения в ФАС о недобросовестной конкуренции. С уважением, администрация ООО "Волгогазтелеком"

231

О проведении технических работ

| 18.05.2020

Уважаемые абоненты!

Уведомляем Вас, что 23.05.2020 с 8.00ч до 20.00ч (время самарское), будут проводиться ремонтно-технические работы по замене оптического кабеля на сети ООО «Волгогазетелеком». В связи с этим, будут временно не доступны сервисы: телефония, интернет, кабельное телевидение по адресам: ул. Ново-Садовая д. 106 Л, М, Н, О; ул. Панова, д. 50, д. 52.

Доступ к услугам полностью будет восстановлен после окончания технических работ. Обращаем Ваше внимание, что время завершения работ может быть изменено, в зависимости от обстоятельств их проведения.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Администрация ООО «Волгогазтелеком»

230

Нерабочие дни с 30 марта по 3 апреля 2020 г

| 27.03.2020

Уважаемые абоненты!

В соответствии с Указом президента от 25 марта 2020 г. № 206 “Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней” с 30 марта по 3 апреля 2020 года установлены нерабочие дни. В связи с этим абонентский отдел ООО «Волгогазтелеком» в указанные дни работать не будет! Для оплаты услуг воспользуйтесь он-лайн сервисами.

Техническая поддержка будет работать по стандартному графику, все заявки абонентов будут отрабатываться.

По всем вопросам, в том числе по подключению к услугам ООО «Волгогазтелеком», обращайтесь в единую справочную по тел.: 310-1-310.

С уважением, администрация ООО «Волгогазтелеком»

229

О короновирусе

| 24.03.2020

Берегите себя...

Уважаемые абоненты!

Все мы следим за распространением короновируса по стране и миру. Берегите себя и своих близких: соблюдайте правила гигиены и поведения в общественных местах, при первых признаках недомогания, обратитесь в поликлинику за помощью! По возможности ограничьте нахождение в общественных местах при большом скоплении народа.

Из соображений безопасности, для оплаты оказанных услуг воспользуйтесь услугами он-лайн сервисов:

«Сбербанк «Онлайн». В Личном кабинете «Сбербанк Онлайн» необходимо войти в раздел «Переводы и платежи», далее «Интернет и ТВ», находим «Волгогазтелеком», далее в поле «Л/счет, логин или идентификатор» вводим пятизначный номер договора (без префиксов). Если номер договора введен правильно появится адрес установки и баланс договора;

оплата с личного кабинета стороннего банка, чьей картой Вы пользуетесь;

с Личного кабинета ООО «Волгогазтелеком» (http://lk.vgt.ru/) банковскими картами международных платежных систем Visa и MasterCard любых банков. Для входа в Личный кабинет необходимо ввести в поле «Номер договора» полный номер договора (например IFA_VFA00001) и в поле «Пароль» - пароль на доступ к статистике (см. Карта регистрации к договору)

Инструкцию по оплате через ЛК ООО «Волгогазтелеком» Вы можете найти в разделе «Оплата услуг связи».

При возникновении вопросов обращайтесь в единую справочную по тел.: 310-1-310

Будьте здоровы и берегите себя!

С уважением, коллектив ООО «Волгогазтелеком»

228

Режим работы абонентского отдела

| 06.03.2020

УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ!

06.03.2020 года АБОНЕНТСКИЙ ОТДЕЛ РАБОТАЕТ ДО 11-00. 7,8 и 9 марта 2020 г. выходной.

227

Режим работы абонентского отдела

| 09.01.2020

Уважаемые абоненты! По техническим причинам 9.01.2020 г. не ведется прием наличных платежей в абонентском отделе по адресу ул. Фрунзе, д. 70.

226

Режим работы абонентского отдела

| 24.12.2019

Уважаемые абоненты!

28.12.2019 года АБОНЕНТСКИЙ ОТДЕЛ работает за 31.12.2019 г. Режим работы 28.12.2019 г. с 8:00 до 16:00 часов. 31.12.2019 г. АБОНЕНТСКИЙ ОТДЕЛ НЕ РАБОТАЕТ!

225

О проведении планово-профилактических работ.

| 20.09.2019

Уважаемые абоненты ООО "Волгогазтелеком"!

Сообщаем Вам, что 24 сентября 2019г. в период с 23:00 до 0:00 по самарскому времени будут проводиться планово-профилактические работы на сети связи в районе жилых комплексов "БРИГ-2","БРИГ-3"( с ул.Ново-Садовая 106Л и далее). Работы будут сопровождаться перерывом сервиса: интернет, телефония. Перерыв связи составит не более 60 минут.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

224

Изменение формы квитанции на оплату за услуги связи

| 11.09.2019

Уважаемые абоненты! Обращаем Ваше внимание, что с июля 2019 г. изменился вид квитанций на оплату за оказанные услуги связи ООО «Волгогазтелеком» по кредитным договорам. Для Вашего удобства квитанции имеют вид конверта со сквозной перфорацией по бокам.

Вы можете получать квитанции на оплату услуг на электронную почту, для этого Вам необходимо обратиться в абонентский отдел ООО «Волгогазтелеком» по адресу: ул. Фрунзе, д. 70, каб. 105 или позвонив по телефону 310-13-12. Благодарим Вас за пользование нашими услугами.

С уважением, администрация ООО «Волгогазтелеком»

223

О проведении плановых работ по переносу оптоволоконного кабеля

| 22.08.2019

Уважаемые абоненты ООО "Волгогазтелеком"! В связи со строительством мостового перехода «Фрунзенский» через реку Самара с выходом на автомобильную дорогу «Автодорожный маршрут «Центр-Поволжье-Урал» городского округа Самара (от ул. Фрунзе до ул. Шоссейная, включая транспортные развязки), строительной организацией подготовлена новая кабельная канализация. Продолжение работ по переносу оптоволоконного кабеля ООО «Волгогазтелеком» на данном участке во вновь построенную кабельную канализацию запланировано в ночь с 26 на 27 августа 2019 г. с 1:00 до 6:00 по Самарскому времени. Работы будут сопровождаться перерывом сервисов: Интернет, КТВ, Телефония в ЖК «Волгарь». Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, администрация ООО «Волгогазтелеком».

222

Личный кабинет

Оплата услуг связи

Горячая новость

Новости